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【Mac】確認コードに同じ数字が入力される場合の解決法

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MacのApp Storeにアップデート通知が届いていましたが、2ファクタ認証に引っ掛かってなかなかアップデートできませんでした。

認証のために6桁の確認コードを入力する必要があるのですが、なぜか同じ数字しか打てないのです。

123456 と入力したいのに、111111 となってしまう。同じ現象でお困りの方のために、解決方法を記しておきます。

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確認コードが届かない場合

2ファクタ認証での確認コード

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少し前から、アップデート通知が届いていました。しかし、アップデートを試みるも確認コードの入力でつまずき、先へ進めない状態でした。

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アップデートを許可するために、Apple IDとパスワードを入力。以前は、これだけでアップデートできていたのですが、最近は2ファクタ認証のために一手間増えてしまいました。他のデバイスへ送信された確認コードを入力させる画面が出てくるのです。

2ファクタ認証とは?

Apple ID の認証を二重化することでセキュリティを強化し、たとえパスワードが他人に漏れても、本人以外はアカウントにアクセスできないようにする認証方式のことです。

Appleから確認コードが他のデバイス(信頼できるiPhone・iPadなど)へ送信されるので、そのコードを上記のような画面に入力するのです。

しかし、私の場合、どこにもそんなコードは届きません。

確認コードをiPhoneへ送信

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そこで、先ほどの画面で「確認コードを受信されませんでしたか?」というところをクリックします。

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すると、私のiPhoneの電話番号が表示されています。こちらを選択して「続ける」をクリックします。

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ほぼ瞬時に、iPhoneのメッセージアプリに確認コードが届きますので6桁の数字を控えます。

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同じ数字が入力される場合の解決法

同じ数字しか入力できない:333333

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さて、6桁の数字を入力しようとするのですが、ここから先へ進めない。先ほどのiPhoneの画面を見てください。何度も確認コードを取得していますね。たった一つのアップデートができずに、いつもここで作業が止まってしまうのです。

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確認コードを入力しようとするのですが、何故か同じ数字が連続して入力されてしまう。345678と入力したつもりが、最初の3が連続して333333と入力されてしまいます。もう、お手上げ・・。

実はこの問題、簡単な方法で解決しました。

入力ソースを「U.S.」または「英字」へ切り替え!! 

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Macの右上に入力ソースの切り替えがありますね。この画面の場合、日付の左横です。確認コードを入力する前に、入力ソースを「U.S.」に切り替えます。ここの入力ソースが「ひらがな」になっている場合はうまくいかないようなのです。

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入力ソース「U.S.」。この状態で確認コードを入力します。

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入力ソースに「U.S.」がない場合は、「英字」を選択します。

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無事に確認コードを入力することができました。お役に立てればいいのですが・・。

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